Datenschutzerklärung von Rabona

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei Rabonabet ein zentrales Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie als Nutzer unserer Plattform haben. Diese Erklärung gilt für alle Nutzer in der Schweiz und entspricht den Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Welche Daten wir erheben

Im Rahmen der Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen erheben wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Registrierungsdaten: Vorname, Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Wohnadresse
• Kontodaten: Benutzername, verschlüsseltes Passwort, Kontoeinstellungen
• Zahlungsdaten: Zahlungsmethode, Transaktionshistorie, Währungsangaben
• Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browser-Typ, Geräteinformationen, Seitenbesuche
• Kommunikationsdaten: Anfragen über Live-Chat oder E-Mail an unseren Kundendienst
• Identifikationsdaten: Ausweiskopien zur Erfüllung gesetzlicher Verifikationspflichten (KYC)

Zweck der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich für legitime und klar definierte Zwecke:

• Bereitstellung und Verwaltung Ihres Nutzerkontos
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie Transaktionen
• Identitäts- und Altersverifikation gemäss gesetzlichen Anforderungen
• Betrugs- und Geldwäscheprävention gemäss unserer AML-Richtlinie
• Kundenbetreuung über unseren Support-Kanal
• Verbesserung unserer Plattform und Dienstleistungen
• Zusendung relevanter Informationen zu Boni, Freispielen und Aktionen – sofern Sie eingewilligt haben

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Zur Erbringung unserer Dienstleistungen gemäss den Nutzungsbedingungen
• Gesetzliche Verpflichtung: Zur Erfüllung regulatorischer Anforderungen (AML, KYC)
• Berechtigtes Interesse: Zur Sicherheit der Plattform und Betrugsprävention
• Einwilligung: Für Marketingkommunikation und nicht notwendige Cookies

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich erforderlich oder zur Vertragserfüllung notwendig. In bestimmten Fällen arbeiten wir mit folgenden Kategorien von Dienstleistern zusammen:

• Zahlungsdienstleister und Banken zur Transaktionsabwicklung
• Technologieanbieter für den Betrieb unserer Plattform
• Behörden und Regulatoren bei gesetzlicher Auskunftspflicht

Alle Drittanbieter sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern und die Funktionalität der Plattform sicherzustellen. Sie können die Cookie-Einstellungen in Ihrem Browser jederzeit anpassen. Beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

Datensicherheit

Wir setzen modernste technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu zählen SSL-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen sowie regelmässige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme.

Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer haben Sie gemäss dem Schweizer DSG und der DSGVO folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen
• Berichtigungsrecht: Unrichtige Daten können Sie korrigieren lassen
• Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Einschränkungsrecht: Die Verarbeitung Ihrer Daten kann unter bestimmten Umständen eingeschränkt werden
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format anfordern
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an: [email protected]

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zu Ihren personenbezogenen Daten erreichen Sie uns über folgende Kanäle:

• E-Mail: [email protected]
• Support: [email protected]

Weitere Informationen zu Ihren Rechten erhalten Sie beim zuständigen Schweizer Datenschutzbeauftragten unter www.edoeb.admin.ch.